Умови угоди
Цей документ є публічною офертою інтернет-магазину sial.in.ua. Оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомились із цими умовами й погоджуєтесь із ними.
1. Загальні положення
Продавець — ТОВ «ТД СІАЛ», реєстраційний номер 38521141, місцезнаходження: м. Дніпро, Україна.
Магазин працює дистанційно: торгового залу немає, товар відвантажується зі складу та доставляється перевізниками.
Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на сайті.
Відносини сторін регулюються Цивільним кодексом України, законами України «Про захист прав споживачів» та «Про електронну комерцію».
2. Предмет
Продавець зобов'язується передати Покупцю замовлений товар — промисловий, вимірювальний та металорізальний інструмент, — а Покупець зобов'язується прийняти товар і сплатити за нього.
3. Як оформити замовлення
- через кошик на сайті;
- за телефоном +38 (097) 915-39-34;
- листом на infosial@i.ua.
Після оформлення менеджер зв'язується з вами, щоб підтвердити наявність товару, кінцеву вартість та умови доставки. Замовлення вважається прийнятим після такого підтвердження.
Продавець має право відмовити в замовленні, якщо товару немає на складі або в описі виявлено помилку. Про це Покупця повідомляють одразу.
4. Ціна та оплата
Ціни на сайті вказані в гривнях. Ціна може змінюватись — актуальну вартість менеджер підтверджує при оформленні замовлення.
Способи оплати:
- Безготівковий розрахунок — для фізичних та юридичних осіб. Рахунок на оплату з усіма банківськими реквізитами менеджер надсилає після підтвердження замовлення.
- Накладений платіж — оплата при отриманні у відділенні перевізника.
З міркувань безпеки банківські реквізити не публікуються на сайті. Їх надає менеджер разом із рахунком на конкретне замовлення. Якщо ви отримали реквізити з іншого джерела — будь ласка, перевірте це за нашим телефоном перед оплатою.
5. Доставка
Доставка здійснюється по всій території України:
- Нова пошта — у відділення або кур'єром, за тарифами перевізника.
- Укрпошта — за тарифами перевізника.
Товар відправляється після підтвердження замовлення та надходження оплати. Строк відправлення — 1–2 робочі дні.
Вартість доставки оплачує Покупець, якщо не домовлено інакше.
Радимо перевірити товар при отриманні у відділенні перевізника. Претензії щодо механічних пошкоджень чи некомплектності приймаються в момент отримання.
6. Повернення та обмін
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки, якщо:
- товар не використовувався;
- збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та заводське маркування;
- наявний розрахунковий документ (чек, накладна).
Витрати на зворотну доставку товару належної якості несе Покупець.
Якщо товар неналежної якості — має заводський дефект, не відповідає замовленню або некомплектний — Продавець замінює його або повертає кошти. Витрати на доставку в такому разі несе Продавець.
Кошти повертаються протягом 7 банківських днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.
Щоб оформити повернення — зв'яжіться з нами за телефоном або поштою.
7. Гарантія
На весь товар діє гарантія відповідно до законодавства України. Гарантія не поширюється на випадки, коли дефект спричинений порушенням правил експлуатації, зберігання чи транспортування, а також на природний знос вимірювального інструменту.
Гарантійний строк: 12 місяців з дня продажу.
8. Відповідальність
Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання замовлення, якщо Покупець вказав неповні або хибні дані при оформленні.
Продавець не відповідає за строки доставки, які залежать від роботи перевізника.
Сторони звільняються від відповідальності в разі обставин непереборної сили.
9. Персональні дані
Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених у Політиці конфіденційності.
10. Контакти
- Телефон: +38 (097) 915-39-34
- Email: infosial@i.ua
- Графік роботи: Пн–Пт, 9:00–18:00
Адресу для повернення товару менеджер надає окремо при оформленні повернення.
Редакція від 26 серпня 2026 року.